职位描述:
1、负责来院顾客的接待，登记顾客的基本信息及治疗需求录入电脑系统；
2、根据顾客需求为其安排医生咨询；
3、顾客在休息区等待医生咨询时，及时观察顾客需求，负责保障让顾客舒适等待；
4、及时解答顾客的问题，安抚顾客长期等待的焦急情绪，确保客户满意；
5、登记和记录大厅发生的各种问题，并及时通知相关人员解决；
6、保持微笑服务、亲和服务、细致周到服务。
岗位要求：
1、形象佳、端庄大方、注重礼仪礼貌，普通话良好；
2、心态积极、对生活充满,热情、勤奋敬业；
3、良好的团队合作精神与集体荣誉感。
4、有护士资格证及工作经验者优先
小程序
当前位置：
换一换
