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客服专员

2000-3000元/月

丨 上饶市 丨经验不限丨中专

2024-04-30发布

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职位描述

      1、客服电话接听，提供报告查询、送检信息确认、送检项目咨询、临床采样指导、报告解读咨询、报告及时性等各项服务；
      2、客户需求的达成与反馈及跟踪落实；
      3、客户满意度调查与数据分析；
      4、医用耗材配送申请与安排；
      5、其它需要完成的临时性工作。
      1、中专及以上学历，1年以上相关文职类工作经验，有医学检验类相关专业的人员优先；
      2、熟悉办公软件，学习能力强，有上进心，有一定抗压能力；
      3、有较强的工作责任心，沟通协调能力较好。